今回、皆様に山河ショートステイご利用までの流れ、と留意点をご紹介いたします。

◆ご利用までの流れ

写真（屋上からみる高井戸清掃工場の煙突の高さに、圧巻です）

1.お申込み方法

＊要支援1～2、要介護1～5の認定を受けた方がご利用頂けます。担当のケアマネージャー様を通してお申込み下さい。ケアマネージャーを通じてご連絡いたします。当月の1日から2か月先までのご予約いただけます。　　　ご予約が決定した後、日程変更（延長・短縮を含む）同様にケアマネージャーを通じてご連絡ください。

＊初めてご利用にされる場合

ご契約手続きとご面談が必要となります。事前にご都合の良い日時をご連絡ください（原則として平日でお願いいたします）

〇ご来所の場合・・当施設の相談員がご面談させて頂き、施設見学をしていただきます。

〇ご訪問の場合・・ご来所が難しい場合、担当相談員がご自宅にお伺いし、ご面接させて頂きます。

（注　面談は普段介護されているご家族の方のみでも構いません。ご本人が見学を希望される場合は、どうぞご一緒にお越しください。また、面談ではご自宅での様子や、どのような介護が必要か、をご要望と併せて伺います。また、ご利用に際してご注意頂きたいことなど、ご説明させて頂きます。）

＊2回目以降ご利用の場合

お申し込み方法は初回と同様、ケアマネージャーを通じてお申し込みください。期間の延長、変更も同様です。ご予約の2～3日前までに担当相談員がお電話でご連絡差し上げます。前回ご利用時と比べて、薬の内容に変更が無いか、体調・精神面等に大きな変化が無いか確認をさせて頂きます。相談員による事前の自宅訪問や、ご家族に来所して頂く必要はありません。

（注　キャンセルの場合はお早目にご連絡ください）

2.ご利用が難しい場合（利用前・利用中を含む）
医療的処置が必要で、当施設での対応範囲を超えている場合など、受け入れが困難であると判断させて頂くことがあります。また、状況によっては医療機関への受診をお願いし、診察結果を伺った上でお断りさせて頂く場合がございます。また、ご利用前やご利用中に病気やケガなど、ご本人様の状態に変化があった場合にも、ご利用をお断りさせて頂く場合がございます。ご利用前に、体調の変化があった際には事前にご連絡下さい。施設相談員より、ご担当ケアマネージャーにご連絡させて頂きます。

■（ご利用を中止・またはお断りさせて頂く場合）

〇大声・暴力・など他の入居者様に重大な影響を及ぼす時。

〇職員の体に故意に触れる、威圧的言動（恫喝する、叱責する）など、業務のケアに影響を及ぼす行為。

〇熱・下痢・嘔吐などの感染症症状の疑われる場合、血圧・呼吸・脈拍異常など。

〇皮膚の異常（湿疹・出血・水泡・疥癬疑い）など。

〇骨折の疑いがある痛み、歯痛、転倒転落直後のご利用。

〇ご利用前に病院受診の結果、入院が必要となった場合。

〇病院受診の結果、医師がショートステイの継続は無理と判断した場合。

〇病院受診の結果、点滴などの治療が必要となった場合。

写真・（天気の良い初夏の日和、山河屋上にてシャボン玉を皆様と飛ばしました。）

3.（山河ショートステイの送迎・入退所時間について）

送迎範囲：原則として、杉並区内（応相談）
送迎時間：お迎え　午前9：00～11：00　お送り　午後14：00～17：00
（注　基本的に送迎時間の指定は承っておりません。送迎車の配車と送迎スタッフに限りがある為、ご了承下さい。また渋滞などの交通事情や、悪天候の場合、予めお知らせした送迎時間より遅れる場合があります。大雨・大雪・台風などの気象状況により送迎を中止、または時間を変更する場合や、営業を中止する場合がございます。）

ご家族が送迎される場合：入所時間　9：00～15：00　退所時間　9：00～19：00

（注　18：00以降の退所は夕飯もお召し上がりいただけます、ご希望の場合には予めご連絡ください）

4.（入所の際のお持物について）

〇別紙（お荷物確認表）にご記入の上、ご利用時必ずご提出ください（紛失防止の為）
〇お持ちいただいた、すべての物にフルネームにてお名前をご記入下さい。また必要以上の私物持ち込みは　　　ご遠慮下さい。

〇多額の現金・貴金属類は管理に責任を負いかねますので、お持ち込みにならぬようお願い致します。

5.ご利用決定後のご連絡・見学について

ご利用日の前日頃に、送迎時間や最近のご様子確認等を連絡いたします。

（注　見学は随時可能でありますが、事前に電話を頂けますと助かります。）

山河ショートステイ部門の、担当である匂坂(さぎさか）課長からご利用をご検討されているご本人様・ご家族様へのご挨拶です。

「山河ショートステイは1階、2ユニット、21名での定員です。居室は個室となっており、プライバシーも守られ安心してご利用頂けます。ご家族様の体調不良時、旅行時、介護を一休みしたい時など、何時でもご利用できます。見学やお問い合わせも受け付けておりますので、ぜひご連絡ください！」

Q1　緊急での入所は可能ですか？

A、空き室があれば随時ご相談承ります。

Q2　山河ショートステイのスタンスを教えてください。

A　「利用者の方に来て良かったと、思われるショートステイ」を目指しております。

Q3　利用できる対象者は？

A　原則として杉並区の方、隣接する練馬区・世田谷区・中野区の利用者様もいらっしゃいます。ご相談承り　ます。

ご利用ご検討のご家族さまで、何か不明点や疑問点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

指定短期入所生活介護　山河短期入所生活介護事業所　TEL03-5935-8806　FAX03-5344-9030

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当・匂坂/伊藤