新人Ｋ職員が入社して一年以上経ちました。

新人受け入れ、新人育成は今まで何度も行ってきましたが、

今回の受け入れは今までと少し違いました。

今までは普通に受け入れしていた新人職員。

入社して新人研修が終わると、「では入浴支援を見に行きますか。」と

すぐに利用者支援が始まります。

ベテラン職員が見守っている中、新人職員が利用者様の直接支援に入ります。

これを何年も続けてきました。これが当たり前と思っていました。

今回の新人、Ｋ職員にはまず初めに

「利用者様と信頼関係を築いてほしい。

信頼関係を築いてから入浴支援・トイレ支援に入ってもらうから、

まずは利用者様との関係作りを頑張ってほしい。」

ということを投げかけました。

関係がある程度できてから、入浴・トイレ支援を指導しました。

信頼関係も築けていない中で

入浴支援や排せつ支援をすることに少し疑問を感じます。

利用者様は、名前も顔も見慣れない人に体を預けることが

できるのだろうか・・・。

安心して入浴や排せつができるのだろうか・・・。

そんな思いがきっかけで新人育成が変わりました。

「入浴支援や排せつ支援がスムーズにいくように信頼関係を築くようにする。」

それがいいように作用し、利用者様の対応は新人とは思えないほどの技術、

ユマニチュードも自然にできています。

Ｋ職員は言葉使いが抜群です。

利用者様には敬語を必ず使い、物腰柔らかな口調、やさしい態度・・・。

利用者様への声掛けはピカ一です。

接遇では見本になっています。

その為、入浴に行くのを嫌がる利用者様でもＫ職員がお誘いすると

拒否なく行けたり、帰宅願望が強い方の対応もスムーズにできるようになりました。

今では入浴やトイレなどを断る利用者様の対応はＫ職員に任せると問題解決です！！!(^^)!

まだまだ自信がないと漏らすＫ職員ですが、いいように育っていると感じています。

今はまだ精一杯業務をこなしたり、余裕を感じられなく、日々を過ごしているかもしれませんが、

これからどんどん介護の楽しさを理解し、いい介護職員になってほしいと思います。

これからも一緒に頑張りましょう!(^^)!